言葉の暴力

言葉っていうのはすごく便利なものでもあるし、逆にいえばすごく怖いものでもある。

例えばこんな感じです。
Ａさんには、教えている講師が二人います。Ｂ講師とＣ講師です。
さて、ＡさんはＢ講師に不満を持っています。
Ｂ講師の香水がきついからでした。
Ｂ講師の教え方には、まぁ満足しているようでした。
あるとき、ＡさんはＣ講師に「Ｂ先生イヤ！香水きついねん」と言います。

さて、ここからが、バイオレンスの始まりです。
Ｃ講師がＢ講師に言います。
「Ａさんが、君に『イヤ』って言ってたで」
Ｃ講師はＢ講師にそれだけしか言いませんでした。

さて、Ｂ講師はどう思うでしょう？
「なんでイヤなんだろう？」
「何が悪いのかな？」
「あの生徒とはうまくやる自信がないな…」

人間が一番悩むのは「なぜか」「どうしたらいいか」がわからないときだといいます。

Ｃ講師はＢ講師に考えさせるために、理由は言わなかったかもしれません。
でも、伝えないことで、Ｂ講師は、大変悩む結果になっています。
理由さえわかれば、なんとか改善できる問題であったような気もしますが、Ｃ講師が伝えなかったために、生徒への希望や信頼まで壊れてしまっています。


人のクレームを聞いたとき、それをどうやってクレームを受けた本人に伝えるかは、人によります。
ある人は、「ぬるいこと言ってないで、クレームがあった事実だけ言えばいい」と言うでしょう。クレームを受けて傷つくぐらいなら、受けないようにしっかりやればいいという声も上がるでしょう。

でも、人を責めるような言い方は、良くないと思うんだよね。
事実を伝えることは大切なことだけど、それをどうプラスのエネルギーに変換して伝えられるかは、その伝える人自身の人間力でもあると思うんだよ。

考える人間になってほしいから…といって言わない人がいます。実は心のどこかで、「言いにくいから」という気持ちが作用して言えないのに、考えろよということを隠れ蓑にしてしまいます。言ってしまうと、言った相手が直せないと自分の責任にもなっちゃいます。

常に人の足を引っ張るような言い方をしてしまう･･･そういう言い方をしていると気がついていない人もいます。
言われないと気がつけないものですけれど、そんなことを言ってくれる友達なんてなかなかいませんから、気がつけません。

言葉をどう扱うかなんて難しい問題に応えることは私にはできませんけれど、講師や生徒たちには、せめて言葉というものはいつでも蹴りとかパンチとかよりもっと凄く相手を痛めつけることもあるんだぞってことを、意識するようになってもらいたいです。







いやなんとなくそんなことを考えたんですよ！